De tweede vaccinatieronde in de Vanzantenhal is van 5 t/m 8 juli
Van 5 tot 8 juli zullen wij wederom in samenwerking met de andere huisartsen in Haarlemmermeer, de 2e AstraZeneca vaccinatie ronde gaan organiseren. Hiervoor heeft u in de afgelopen dagen via sms en/of mail een uitnodigingsverzoek ontvangen voor het maken van een afspraak. Indien u geen uitnodiging heeft ontvangen verzoek ik u via assistente@mc-hoofddorp.nl contact op te nemen met de praktijk.
Neem de volgende documenten mee naar uw afspraak: een mondkapje, uw oproepkaart, uw registratiekaart (ontvangen na de 1e vaccinatie) legitimatiebewijs en een ingevulde gezondheidsverklaring.
Ondervindt u problemen met het maken van een afspraak dan vragen wij u eerst een van de twee volgende stappen te ondernemen:
- Het kan zijn dat de link, die in de email wordt gebruikt, wordt geblokkeerd. Dit komt hoogstwaarschijnlijk door de beveiligingsinstellingen die op uw apparaat wordt gebruikt. Probeert u op een ander apparaat nogmaals de link te openen.
- U krijgt de melding dat de code niet bekend of al gebruikt is.
In de meeste gevallen zal het zo zijn dat de code niet goed is gekopieerd en/of overgetypt. De code bestaat uit een 7 cijferige code en uw geboortedatum met streepjes. Als de code korter is, wordt gebruikgemaakt van voorloopnullen. Stel dat uw code 01234 is en u bent geboren op 01 januari 1960 dan is uw inlogcode als volgt: 000123401-01-1960
Heeft u een afspraak gemaakt maar geen bevestiging ontvangen.
Na onderzoek in het systeem is gebleken dat er bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens een typefout is gemaakt bij de invoer van uw telefoonnummer en/of emailadres. Als praktijk kunnen wij dit zelf niet controleren. Wij verzoeken u dan ook uw vraag naar assistente@mc-hoofddorp.nl te mailen. Wij zullen dan contact opnemen met de beheerder van het systeem.
Zie verder FAQ COVID-19 vaccinatie voor meer informatie.
De mondkapjes plicht is komen te vervallen per 26 juni 2021. Waar er echter geen 1,5 meter kan worden gehouden, geldt de mondkapjesplicht nog steeds. Bijvoorbeeld in het openbaar vervoer, maar ook in de huisartsenpraktijk als er onderzoek of behandeling binnen 1,5 meter moet worden gedaan. We vragen u een mondkapje mee te nemen bij uw bezoek aan onze praktijk. Uitzonderingen op de mondkapjesplicht blijven natuurlijk gelden.
Welkom
Medisch Centrum Hoofddorp is een huisartsenpraktijk die zich richt op een integrale benadering van gezondheid. Onze visie draait om kleinschaligheid en het bieden van zorg dicht bij de mensen. Wij zetten ons in voor persoonlijke, toegankelijke en kwalitatief hoogwaardige zorg, waarbij het welzijn van de patiënt centraal staat.
Ons team bestaat uit huisartsen, doktersassistentes, praktijkondersteuners, coassistenten en een praktijkmanager, die gezamenlijk zorgen voor een professionele en betrokken zorgverlening. Sinds oktober 2019 hebben wij de zorg verder uitgebreid met praktijkondersteuners in zowel somatische als geestelijke gezondheidszorg, zodat wij beter kunnen inspelen op diverse zorgbehoeften.
We werken nauw samen met verschillende zorgprofessionals in de regio om uw gezondheidsvragen en -behoeften optimaal te ondersteunen. Op deze website vindt u meer informatie over onze openingstijden, weekenddiensten, ons team en handige links naar aanvullende zorgdiensten.
Dokter van Dorstenstraat 1
2132 JR Hoofddorp
023 - 561 77 03
Spoed 023 - 561 77 03 keuze 1
Iedere werkdag geopend van 8.00 - 17.00 uur. Dinsdagmiddag vanaf 12.00 uur gesloten.
Meer info
Voor reguliere medische vragen zijn wij telefonisch bereikbaar van 8.00 - 12.00 en van 15.00 - 17.00 uur
Praktijkinformatie
Openingstijden
Iedere werkdag van 8.00 - 17.00 uur, dinsdag vanaf 12.00 uur gesloten.
Spreekuur van 08.00 - 12:00 uur en van 14.00 - 16.00 uur. Het spreekuur is uitsluitend op afspraak. Per consult wordt 10 minuten gereserveerd. Wanneer u meer tijd nodig denkt te hebben dan verzoeken wij u dit door te geven aan de assistente.
Tussen 12.00 - 14.00 en 15.00 - 17.00 uur is de assistente bezig met haar verrichtingen-spreekuur en is de praktijk alleen telefonisch bereikbaar voor medische spoedvragen.
Drukte op de praktijk
Misschien merkt u het al wanneer u naar de praktijk belt om een afspraak te maken, het is druk!
Mededeling voor patiënten
Vanwege een tijdelijk personeelstekort is dokter Verwijs momenteel minder beschikbaar voor spreekuren. Zij richt zich op extra managementtaken binnen de praktijk. Hierdoor neemt dokter Tonneijeck een groter deel van de spreekuren op zich. Wij vragen uw begrip voor deze situatie en danken u voor uw geduld.
Herhaalrecepten
Een herhaalrecept kunt bestellen middels één van de onderstaande manieren:
- via de herhaallijn van uw eigen apotheek: indien u bent ingeschreven bij apotheek Skagerrak 023 - 563 40 44 (tussen 9.00 en 11.00 uur) of u bent ingeschreven bij apotheek Veen 023 - 561 73 36.
- Indien u een bestelling heeft geplaatst voor 12.00 uur, kunt u deze na twee werkdagen vanaf 17.00 uur ophalen bij uw eigen apotheek.
- Via de beveiligde website van sommige apotheken. U moet daar dan wel als patiënt ingeschreven staan.
Waarneming
Bij afwezigheid van uw huisarts kunt u altijd terecht bij zijn/haar collega, of bij de waarnemend huisarts. Op dinsdagmiddag is de praktijk gesloten en kunt in de regel voor medische spoedeisende zaken terecht bij de praktijk van dokter Spijkerman, Skagerrak 350b, Hoofddorp, 023 - 561 74 58.
Avond-, nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost Haarlemmermeer
Spaarnepoort 1, Hoofddorp
tel 023 - 201 03 33 of SPOEDpost HaarlemmermeerVoor dringende zaken kunt u (na eerst telefonisch contact) na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen terecht op de huisartsenpost. Houdt bij het maken van een afspraak met de huisartsenpost uw verzekeringsgegevens paraat.
Voordat u de huisartsenpost belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet. Wij geven u direct advies.Aanmelding mijn gezondheidsnet
U dient eerst toestemming te geven aan ons. U kunt via deze link laten weten dat u gebruik wil maken van mijngezondheid.net (MGN), dan zorgen wij dat uw gegevens in uw eigen digitale omgeving beschikbaar komen. Dit kan een aantal werkdagen in beslag nemen.
Praktijkinformatie
Openingstijden
Iedere werkdag van 8.00 - 17.00 uur, dinsdag vanaf 12.00 uur gesloten.
Spreekuur van 08.00 - 12:00 uur en van 14.00 - 16.00 uur. Het spreekuur is uitsluitend op afspraak. Per consult wordt 10 minuten gereserveerd. Wanneer u meer tijd nodig denkt te hebben dan verzoeken wij u dit door te geven aan de assistente.
Tussen 12.00 - 14.00 en 15.00 - 17.00 uur is de assistente bezig met haar verrichtingen-spreekuur en is de praktijk alleen telefonisch bereikbaar voor medische spoedvragen.
Afspraak maken
Op werkdagen kunt u tussen 08.00 - 9.00 uur voor op de dag zelf een afspraak maken met onze assistenten.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente, in opdracht van de arts, vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaanHet consult
Duur van het consult is 10 minuten, genoeg voor één hulpvraag. Denk van tevoren goed na over wat u wilt bespreken met de huisarts. Wat zijn uw klachten? Wat heeft u zelf al aan uw klachten gedaan? Waar maakt u zich zorgen om? Soms kan onze assistente uw hulpvraag beantwoorden.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de huisartsenpraktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Herhaalrecepten
Een herhaalrecept kunt bestellen middels één van de onderstaande manieren:
- via de herhaallijn van uw eigen apotheek: indien u bent ingeschreven bij apotheek Skagerrak 023 - 563 40 44 (tussen 9.00 en 11.00 uur) of u bent ingeschreven bij apotheek Veen 023 - 561 73 36.
- Indien u een bestelling heeft geplaatst voor 12.00 uur, kunt u deze na twee werkdagen vanaf 17.00 uur ophalen bij uw eigen apotheek.
- Via de beveiligde website van sommige apotheken. U moet daar dan wel als patiënt ingeschreven staan.
Waarneming
Bij afwezigheid van uw huisarts kunt u altijd terecht bij zijn/haar collega, of bij de waarnemend huisarts. Op dinsdagmiddag is de praktijk gesloten en kunt in de regel voor medische spoedeisende zaken terecht bij de praktijk van dokter Spijkerman, Skagerrak 350b, Hoofddorp, 023 - 561 74 58.
Avond-, nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost Haarlemmermeer
Spaarnepoort 1, Hoofddorp
tel 023 - 201 03 33 of SPOEDpost HaarlemmermeerVoor dringende zaken kunt u (na eerst telefonisch contact) na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen terecht op de huisartsenpost. Houdt bij het maken van een afspraak met de huisartsenpost uw verzekeringsgegevens paraat.
Voordat u de huisartsenpost belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet. Wij geven u direct advies.Aanmelding mijn gezondheidsnet
U dient eerst toestemming te geven aan ons. U kunt via deze link laten weten dat u gebruik wil maken van mijngezondheid.net (MGN), dan zorgen wij dat uw gegevens in uw eigen digitale omgeving beschikbaar komen. Dit kan een aantal werkdagen in beslag nemen.
Indien u gebruik wil maken van mijngezondheidnet.nl dient u eerst bij ons toestemming te geven. U kunt ons daarover via mail of telefoon bereiken.
Praktijkondersteuning
Onze assistentes zijn opgeleid om u over kleinere medische problemen advies te geven. Zij zullen u bij het maken van een afspraak vragen naar de aard van uw klachten.
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur.
De assistente weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhaalrecepten.
U kunt verder terecht voor:
• het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen (geplaatst door huisarts)
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• suiker- en Hb-controle
• longfunctie onderzoek
• gehooronderzoek
• maken ECG (hartfilm)
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• meten 30 minuten bloeddruk
• verstrekken van informatiefolders
Onze praktijkondersteuners zijn Rosanne, Eva en Fleur. Samen met de huisartsen en assistentes begeleiden zij de patiënten met de chronische aandoeningen Diabetes Mellitus, Astma en COPD, CVRM. Ook ontfermen zij zich over onze kwetsbare ouderen in de praktijk.
Op afspraak houden zij op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag spreekuur.
Opleidingspraktijk
Als praktijk willen wij graag onze ervaring en enthousiasme voor het vak overbrengen aan toekomstige professionals. Ook om op deze wijze goede professionals voor de toekomst af te kunnen leveren en een toekomstig tekort vóór te zijn. Bovendien brengen deze jonge professionals vaak andere inzichten en nieuwe ideeën mee vanuit de opleiding en het is vaak inspirerend om met enthousiaste mensen te werken.
Team | praktijkmedewerkers
Martine Verwijs
Huisarts

Monique den Blanken
Waarnemend huisarts

Lennart Tonneijck
Huisarts

Klaas Wind
Waarnemend huisarts

Deniz
Praktijkmanager

Peggy
Assistente

Noa
Assistente

Paulina
Assistente

Eva
POH-Somatiek en verpleegkundige

Gerard
POH GGZ

Rosanne
POH-Somatiek en verpleegkundige

Fleur
praktijkondersteuner

Opleiding
Co-assistenten en assistenten in opleiding
Veel gestelde vragen
U dient eerst toestemming te geven aan ons. U kunt via deze link laten weten dat u gebruik wil maken van mijngezondheid.net (MGN), dan zorgen wij dat uw gegevens in uw eigen digitale omgeving beschikbaar komen. Dit kan een aantal werkdagen in beslag nemen.
Kijk verder op deze video
Uw zorgverzekeraar vergoedt de zorg die u krijgt van uw huisarts. En een bezoek aan de huisarts gaat niet ten koste van uw verplichte eigen risico. Wel kan het zijn dat de huisarts extra onderzoek moet doen. Bijvoorbeeld bloedprikken om te beoordelen welke zorg u nodig heeft. Deze zorg valt wel onder uw verplichte eigen risico. Net als de geneesmiddelen die een huisarts voorschrijft.
Wilt u precies weten hoeveel u vergoed krijgt voor bijvoorbeeld medicijnen en bloedonderzoek? Dat kunt u het beste aan uw zorgverzekeraar vragen. Want het maakt veel uit welke zorgverzekering u heeft afgesloten.
Vanaf nu kunt u naast uw huisarts ook medisch specialisten en apothekers toestemming geven om over de voor hen relevante gegevens te beschikken bij Spaarne Gasthuis, Atalmedial en Streeklab Haarlem.
Wij proberen om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn. Helaas is het soms erg druk. Op maandagochtend zijn we moeilijker bereikbaar, omdat het vaker drukker is na het weekend.
Voor het opvragen van uitslagen en/of andere vragen dan het maken van een afspraak vragen wij u tussen 09:00 – 10:00 uur en/of 10:30 – 12.00 uur te bellen.
Tijdens de middaguren rijdt de huisarts visites om patiënten thuis te bezoeken. Tegelijkertijd voert de assistente medische handelingen uit op afspraak en bezoekt zij soms patiënten die niet in staat zijn naar de praktijk te komen. Hierdoor is de praktijk tijdens deze uren beperkt telefonisch bereikbaar. Voor spoedgevallen en overleg met andere zorgverleners blijven wij uiteraard bereikbaar.
- Deze kunt u bestellen via mijngezondheid.net;
- via de herhaallijn van de apotheek (per apotheek verschillend)
- of via ons eigen telefoonnummer (023) 561 77 03 keuze 2 en dan spreekt u het recept in.
Slaappillen, sterke pijnstillers en ADHD- en kalmeringsmiddelen mogen niet zomaar de grens over. U heeft hiervoor een officiële verklaring nodig. Dat kan een Schengenverklaring zijn. Voor meer informatie klik hier
Indien nodig dient u zelf ruim van te voren het formulier te downloaden, volledig in te vullen en uit te printen. Nadat u het formulier heeft ingevuld kunt u contact opnemen met de assistente voor verdere afhandeling. Uw huisarts controleert, corrigeert waar nodig en ondertekend het formulier.
In onze huisartsenpraktijk hebben wij uit principiële overwegingen ervoor gekozen om geen euthanasie uit te voeren. We begrijpen dat het levenseinde een moeilijke en vaak emotionele periode kan zijn, waarin goede zorg en ondersteuning essentieel zijn. Daarom verwijzen wij patiënten die een hulpvraag hebben rondom euthanasie door naar het Expertisecentrum Euthanasie waar gespecialiseerde zorgverleners u verder kunnen helpen.
Palliatieve Sedatie
Hoewel wij geen euthanasie verrichten, bieden wij wel palliatieve sedatie aan indien dit medisch noodzakelijk is en voldoet aan de wettelijke en medische criteria. Palliatieve sedatie kan worden ingezet om het lijden in de laatste levensfase te verlichten, wanneer er sprake is van ondraaglijk en onbehandelbaar lijden. Hierbij wordt de patiënt in een diepe slaap gebracht totdat het natuurlijke overlijden intreedt.
Behandelwensen
Wij vinden het belangrijk dat onze patiënten de regie houden over hun eigen zorg, ook in de laatste levensfase. Daarom bieden wij ondersteuning bij het opstellen van behandelwensen. Dit houdt in dat u kunt vastleggen welke behandelingen u wel of niet wenst te ondergaan in bepaalde situaties. Onze artsen en praktijkondersteuners staan klaar om, indien gewenst, een gesprek met u aan te gaan nadat u de formulieren heeft ingevuld.
De formulieren voor behandelwensen kunt u hier downloaden van onze website. Wij raden u aan deze zorgvuldig in te vullen en mee te nemen naar het gesprek, zodat we uw wensen goed kunnen bespreken en vastleggen.
Meer informatie
Voor meer informatie over het levenseinde, inclusief euthanasie, palliatieve sedatie en behandelwensen, kunt u ook terecht op Thuisarts.nl Hier vindt u betrouwbare informatie over uw rechten, mogelijkheden en de zorg rondom het sterven.
Wij staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en u verder te begeleiden waar nodig. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of om een afspraak te maken.
Algemeen
Tot kinderen de leeftijd van 16 jaar hebben bereikt, treden ouders op als wettelijk vertegenwoordigers in beslissingen over hun medische behandeling. Ouders hebben dan ook als wettelijk vertegenwoordiger recht op de medische informatie over hun kinderen die nodig is om dergelijke beslissingen te kunnen nemen.
Informatieverstrekking weigeren
Informatieverstrekking aan de ouders of aan een van hen kan door de arts worden geweigerd als:
- die informatieverstrekking kennelijk strijdig is met de belangen van het kind;
- het kind nadrukkelijk bezwaar heeft gemaakt tegen informatieverstrekking aan beide of een ouder.
Gezag één ouder
Na echtscheiding behouden beide ouders gelijke bevoegdheden over hun kinderen, tenzij de rechter het gezag slechts aan een van de ouders heeft toegewezen. De niet met het gezag belaste ouder heeft dan een recht op informatie over de kinderen met een beperktere strekking en omvang. Maatgevend is dan dat die ouder zich op grond van die informatie een algemeen beeld moet kunnen vormen over de staat van opvoeding en gezondheid van de kinderen.
Rechten ouders
Ouders hebben in beginsel recht op informatie over de gezondheidstoestand en de behandeling van hun minderjarige kind. Dit hangt vooral samen met het feit dat zij toestemming moeten geven voor de behandeling van dat kind. Hiervoor is nu eenmaal relevante informatie nodig. De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) onderscheidt echter een aantal situaties waarin voor de behandeling van een minderjarig kind géén toestemming van ouders is vereist.
Het betreft de volgende situaties:
- spoedgevallen
- als het kind de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt en wilsbekwaam wordt geacht;
- als het kind tussen de12 en 16 jaar is en niet-behandelen kennelijk ernstig nadeel voor het kind zou opleveren en/of het kind de behandeling, ondanks de weigering van de ouders, weloverwogen wenst.
In een spoedgeval worden ouders achteraf geïnformeerd. In de andere twee gevallen valt de basis onder het recht op informatie van de ouders weg en hoeven de ouders dus niet te worden geïnformeerd. Daarnaast kan de hulpverlener in uitzonderingsgevallen afzien van informatieverstrekking aan ouders op grond van ‘goed hulpverlenerschap’, bijvoorbeeld als het kind daar uitdrukkelijk om vraagt of als het informeren van de ouders duidelijk in strijd is met het belang van het kind. Gedacht kan ook worden aan de situatie dat de behandeling van het kind verband houdt met de problematische relatie met de ouders (bijvoorbeeld in geval van een psychiatrische behandeling) en informatieverstrekking aan de ouders een goede behandelrelatie in de weg zou staan.
Echtscheiding: gezamenlijk gezag als hoofdregel
Na echtscheiding behouden als hoofdregel beide ouders het ouderlijk gezag (co-ouderschap). Beiden blijven dan de rol van wettelijk vertegenwoordiger vervullen en beiden beslissen dus ook over de behandeling van het kind. In zo’n geval hebben dus ook beide ouders evenveel recht op informatie over de behandeling en de gezondheidstoestand van het kind.
Alléén wanneer na echtscheiding het gezag aan één ouder is toegewezen, waartoe de rechter op verzoek van een van beide ouders kan besluiten, heeft dit consequenties voor de rechten en bevoegdheden van de andere, niet-gezagdragende, ouder ten opzichte van de arts.
Allereerst is natuurlijk de vraag of een arts in geval van een echtscheiding gehouden is na te gaan of een ouder gezagdragend is of niet en zo ja, hoe dan. Als daartoe geen aanleiding bestaat, behoeft de arts dat niet te doen. Gezamenlijk gezag is immers na echtscheiding de hoofdregel. Bij gerede twijfel is het echter raadzaam wél na te gaan wie het gezag heeft/hebben over een minderjarig kind. Dit kan bij het gezagsregister worden nagegaan. Dit register bevindt zich bij de griffie van de rechtbank die het dichtst is gelegen bij de plaats van geboorte van het kind. Voorts verdient aanbeveling in het dossier van het kind aantekening te maken van de gezagsverhoudingen. Blijkt dat slechts een van beide ouders gezagdragend is, dan treedt de andere ouder niet meer op als wettelijk vertegenwoordiger. Deze ouder beslist dientengevolge niet meer mee over de behandeling en heeft ook niet meer de aan dat beslissingsrecht gekoppelde rechten en bevoegdheden.
Het recht op informatie van de niet-gezagdragende ouder
Wel is in het Burgerlijk Wetboek voorzien in een recht voor de niet-gezagdragende ouder om op verzoek belangrijke informatie aangaande de verzorging en opvoeding van het kind te kunnen verkrijgen. Dit recht geldt ten opzichte van derden die beroepsmatig over die informatie beschikken, zoals leerkrachten, maatschappelijk werkers en artsen. Op die manier moet de niet-gezagdragende ouder zich, onafhankelijk van de gezagdragende ouder, een beeld kunnen vormen van de verzorging en opvoeding van het kind. Krijgt een arts dus een verzoek om informatie van een niet-gezagdragende ouder, dan hoeft hij voor het verstrekken daarvan geen toestemming te vragen aan de gezagdragende ouder. Het recht op informatie van de niet-gezagdragende ouder omvat geen inzagerecht. Ook kan de arts zich beperken tot globale, feitelijke en belangrijke informatie (doelgericht). Een vraag als: “Vindt u het ook niet toevallig dat mijn kind, sinds ze minder contact met mij heeft, veel vaker in bed plast?” hoeft derhalve niet te worden beantwoord. Ook de vraag: “Is mijn kind gisteren op het spreekuur geweest en wanneer komt het weer?” hoeft niet te worden beantwoord. De arts is geen intermediair tussen ex-echtelieden in geval van conflicten over de naleving van een omgangsregeling. Maar vragen als: “Heeft mijn kind de afgelopen tijd gezondheidsproblemen gehad en zo ja welke?” dienen wel degelijk te worden beantwoord. Dit soort informatie kan een niet-gezagdragende ouder alleen worden geweigerd
- als het informatie betreft die ook niet aan de gezagdragende ouder zou worden gegeven en/of
- het belang van het kind zich tegen informatieverstrekking verzet.
Een en ander betekent dat het recht op informatie van de niet-gezagdragende ouder weliswaar een andere omvang en grondslag heeft dan het recht op informatie van een gezagdragende ouder, maar dat op dit recht in wezen dezelfde uitzonderingen kunnen worden gemaakt als op het recht op informatie van de wel-gezagdragende ouder. Dus: of een ouder nu gezagdragend is of niet, het privacy- en/of het gezondheidsbelang van het kind kan met zich meebrengen dat de arts een ouder informatie weigert.
Informatie aan ouders/procespartijen
Het komt regelmatig voor dat ouders de arts om informatie over hun kind vragen met het directe oogmerk deze te gebruiken in een juridische procedure over (een wijziging in) de gezags- en/of omgangsregeling met het kind. Dit enkele feit betekent nog niet dat de arts informatie moet/mag weigeren. Het is de taak van de kinderrechter en niet van de arts, om te bepalen welke omgangs- en/of gezagsregeling in het belang van het kind is. Wel kunnen andere, bijkomende omstandigheden maken dat informatieverstrekking in het belang van het kind in deze situatie achterwege moet blijven. Tenslotte kan ook in dit verband niet vaak genoeg worden benadrukt dat een behandelend arts geen waardeoordeel moet geven over de vraag wie van beide ouders bijvoorbeeld het best in staat is de verzorging van het kind op zich te nemen. Een behandelend arts dient zich te allen tijde te beperken tot het verstrekken van feitelijke informatie.
Wat is no show?
Het komt helaas vaak voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen of te laat afbellen. Een gemiste afspraak noemen wij een 'no show'.
No show beleid
Met ingang van oktober 2024 hebben wij, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), een no show tarief ingevoerd.
Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt als een patiënt niet op zijn/haar afspraak verschijnt. In de vrijgekomen tijd kan geen andere patiënt worden ingepland.
No show factuur
Patiënten die 2 of meer keer hun afspraak zijn vergeten of niet tijdig hebben afgezegd kunnen hiervoor een factuur ontvangen.
Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no-show factuur niet.
No show tarieven
De tarieven voor een no show bedragen:
25 euro voor een enkel consult
30 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer.
Hier vallen ook alle consulten bij de assistente en praktijkondersteuner onder.
Voorkom een no show factuur - zeg uw afspraak tijdig af
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meld dit uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente op nummer 023 - 5617703. De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd. Wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén no-show tarief berekend.
Of stuur ons 24 uur van tevoren een bericht via uw eigen account in www.Mijngezondheid.net. U moet dan nog wel bellen voor een nieuwe afspraak.
Veel gestelde vragen over onderzoeken en ingrepen
Als u denkt dat u een blaasontsteking heeft, dan is het verstandig om dit te laten onderzoeken. Dit kan met een urineonderzoek. Voor urine onderzoek kunt u ochtendurine voor 12.00 uur in leveren bij de assistente, liefst samen met een ingevuld urineformulier.
De assistente zal u zondig enkele aanvullende vragen stellen, waarna de beoordeling zo volledig mogelijk kan plaats vinden.
Veelvoorkomende klachten bij een blaasontsteking zijn:
- Pijn of branderig gevoel bij het plassen
- Vaak kleine beetjes moeten plassen
- Veel aandrang om te plassen
- Soms bloed bij de urine
Wat moet u doen?
Voor een goed onderzoek zijn de volgende regels van belang:
- Voor het plassen goed wassen met water.
- Ochtend urine is het meest geconcentreerd en daardoor gemakkelijker te testen.
- Plas eerst een beetje en vang daarna wat urine op. (een laagje van 1 – 2 cm in een potje is voldoende)
- Gebruik een schoon plastic potje. Deze kunt u bij ons ophalen. Als u vaker last heeft van blaasontsteking is het handig om er een extra in de kast te hebben.
- Schrijf uw naam en geboortedatum op het potje.
- Lever de urine zo snel mogelijk in. Als dat niet kan, bewaar dan het potje met urine in de koelkast. Dit mag maximaal 4 uur.
- Een urinebriefje kunt u vinden bij onze balie of zie hierboven.
De uitslag
De assistente test de urine voor u. U wordt aan het einde van de dag door de assistente gebeld voor de uitslag.
Wat kunt u zelf doen?
U kunt zelf een paar dingen doen om te zorgen dat de blaasontsteking sneller overgaat.
- Veel (water) drinken
- De blaas helemaal leeg plassen. Neem de tijd en ga er rustig bij zitten.
- Als u aandrang heeft om te plassen ook echt gaan plassen. Niet uitstellen dus.
- Het is verstandig om na het vrijen te plassen. Zo spoel je bacteriën weg die rond de plasbuis zijn gekomen.
- Veeg na toiletbezoek van voor naar achter af. Zo komen er geen bacteriën van de ontlasting bij de plasbuis.
Verder onderzoek
Soms is het nodig om de urine verder te onderzoeken. Dit gebeurt niet op onze praktijk, maar in een laboratorium. Het kan zijn dat u dan opnieuw urine moet inleveren. In het laboratorium kunnen ze de urine onderzoeken op geslachtsziekten (SOA’s), urineweginfecties, nierziekten, stofwisselingsziekten, enzovoort.
Voor meer informatie: thuisarts.nl/blaasontsteking
Voor het uitspuiten van uw oren kunt u op afspraak terecht bij de praktijkassistentes.
Wij adviseren drie dagen van tevoren te beginnen met het druppelen van uw oren om het uitspuiten makkelijker te laten verlopen. Druppel 2 a 3 keer per dag enkele druppels sla- of olijfolie in uw oren. Dit zorgt ervoor dat het oorsmeer zacht wordt en wat losser gaat zitten.
Bij het uitspuiten van uw oren wordt er met een oorspuit warm water in uw oor gespoten, het water komt dan samen met de oorsmeerprop weer uit de gehoorgang.
Het uitspuiten van uw oren hoort niet pijnlijk te zijn, geeft het daarom altijd aan als dit wel het geval is.
Soms lukt het uitspuiten van uw oren niet in één keer, wij adviseren dan opnieuw te gaan druppelen en een nieuwe afspraak te maken om de oren nogmaals uit te laten spuiten.
Een medische keuring is verplicht voor personen van 75 jaar en ouder die een vernieuwing van hun rijbewijs willen aanvragen. Deze rijbewijskeuring bestaat uit verschillende onderdelen.
- De zgn. ‘Gezondheidsverklaring’ kunt u via de website van het CBR invullen.
- U krijgt van het CBR bericht dat u een afspraak kunt maken met een arts. Dat kan in de meeste gevallen de huisarts zijn, maar niet uw eigen huisarts.
- Tijdens de keuring vindt er een beoordeling plaats van de algemene lichamelijke en geestelijke conditie. Het gaat hierbij om o.a. het functioneren van de armen, benen en de wervelkolom. Ook wordt de bloeddruk gemeten en het gezichtsvermogen getest, en wordt er urineonderzoek gedaan.
De praktijk maakt gebruik van ZorgDomein. De huisarts kan dus de zgn. ‘ZD-code’ die in de brief van het CBR staat, gebruiken. Door de keuringsgegevens digitaal in te vullen, zijn deze direct na de keuring al bij het CBR! Dat bevordert een snelle afwikkeling.
Voor een rijbewijskeuring kunt u op donderdagen op afspraak terecht. U betaalt de kosten van de keuring, 70,- euro incl. BTW, na afloop contant of per pin bij de doktersassistente. U krijgt een nota mee.
U dient het volgende mee te brengen naar de keuring
- uw oude rijbewijs
- uw brief van het CBR met daarin de zgn. ZD-code (ZorgDomein)
- uw bril of contactlenzen (indien u die heeft)
- uw medicatielijst. Deze kunt u opvragen bij uw apotheek.
- een plastic potje met verse urine. De urine mag niet ouder dan 2 uur zijn.
Bij controle van astma/COPD of op verzoek van de huisarts kan een spirometrie gedaan worden. Daarmee wordt gemeten hoeveel lucht u maximaal kunt uitademen na rustig diep inademen en hoeveel lucht u in 1 seconde kunt uitblazen. Dit zegt iets over de inhoud en over de vernauwing van uw longen.
Krijgt u een longfunctietest? Dan is het belangrijk dat u de avond van tevoren stopt met uw luchtwegverwijder (pufjes/inhalatoren).
Bij het maken van een spirometrie krijgt u een klem op uw neus. U sluit uw tanden en lippen om een mondstuk een waardoor u kunt ademen. De praktijkondersteuner zal u vragen diep in te ademen en daarna zo krachtig mogelijk uit te blazen. De meting wordt enkele keren gedaan om een betrouwbaar resultaat te krijgen.
Na de meting krijgt u eventueel een medicijn (luchtwegverwijder) om in te ademen, dit moet 15 minuten inwerken waarna de meting nog een ker gedaan wordt. Zo wordt de werking van dit medicijn op uw longen gemeten.
De uitslag van de spirometrie wordt met de praktijkondersteuner besproken.
Bij het maken van een ECG, in de volksmond ook wel een hartfilmpje genoemd, wordt de elektrische activiteit van de hartspier gemeten. Het ECG geeft veel informatie over het hart, is er bijvoorbeeld sprake van een hartritmestoornis of onschuldige hartafwijking of gaat het om een hartinfarct van jaren geleden.
Bij het maken van een ECG wordt u gevraagd de bovenkleding, schoenen en sokken uit te doen. Nadat u op de behandelbank bent gaan liggen plakt de assistente 6 stickers (elektrodes) op de huid rond de borstkas, op beide polsen en beide enkels bevestigt zij klemmen. Op deze elektrodes worden kabeltjes aangesloten waardoor de activiteit van de hartspier gemeten wordt. Hierbij is het belangrijk dat u zo ontspannen en stil mogelijk ligt. De assistente voert uw gegevens in op het ECG-apparaat en na enkele minuten is het ECG klaar. Het ECG beoordeeld door de huisarts en wordt de uitslag bij spoed direct met u besproken. Bij geen spoed wordt u later op de dag of de volgende werkdag gebeld voor de uitslag.
Enkele aandachtspunten:
- Gebruik voor het onderzoek geen bodylotion, zonnebrand of andere vettige producten op de huid rond de borstkas, polsen en enkels. Een vette huid zorgt ervoor dat de elektrodes niet goed op de huid blijven plakken.
- Omdat de elektrodes contact moeten maken met de huid is het soms nodig borsthaar weg te halen. Zorg wanneer u een afspraak heeft voor het maken van een ECG dat de borstkas zo veel mogelijk haar vrij is. Op de afbeelding hier onder wordt aangegeven waar de elektrodes ongeveer geplakt zullen worden.
- Verwijder voordat u voor het onderzoek komt alvast sieraden aan de polsen en enkels. Zo kunnen wij de elektrodes goed plakken en u zo vlot mogelijk helpen.
De huisarts kan (laten) onderzoeken of de bloedvaten in uw benen vernauwd zijn. Dat doen we door de bloeddruk aan uw armen te vergelijken met de bloeddruk aan uw enkels. Zo’n onderzoek heet een enkel-armindex en wordt gedaan door de praktijkassistente.
Het meten van de bloeddruk aan uw enkel lijkt op het meten van de bloeddruk aan uw arm. U ligt op de behandelbank en krijgt een manchet aan het been en aan de armen. De manchetten worden opgepompt en terwijl deze langzaam weer leeglopen meet het apparaat de bloedstroom in de slagaders. De verhouding tussen de verschillende waardes noemen we de enkel-armindex.
De uitslag wordt besproken met de praktijkondersteuner of huisarts. Indien u geen vervolgafspraak heeft bij de praktijkondersteuner of huisarts wordt u gevraagd om de volgende werkdag met de praktijkassistente te bellen voor de uitslag van het onderzoek.
Enkele aandachtspunten:
- Draag voor dit onderzoek kleding die losjes om uw armen en benen zit.
- Vanaf 2 uur voor het onderzoek mag u niet roken.
Overige info en antwoorden
Voor een correcte en zorgvuldige uitschrijving hanteren wij het volgende protocol:
- U meldt zich aan bij uw nieuwe huisarts (eventueel via een inschrijfformulier) .
- U ondertekent en retourneert ons bijgevoegde uitschrijfformulier. Huisgenoten en kinderen vanaf 12 jaar dienen dit zelf te ondertekenen en toestemming te geven.
- Uw nieuwe huisarts vraagt via het digitale ION-systeem aan om u over te schrijven op naam.
- Medisch Centrum Hoofddorp hanteert een termijn van 30 werkdagen voor het overzetten van het medisch dossier (conform landelijke richtlijn). patientenfederatie
- U ontvangt van uw nieuwe huisarts bericht, zodra uw dossier is overgezet. Vanaf dat moment is de nieuwe huisarts verantwoordelijk voor uw huisartsenzorg.
- Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Gezondheid
- Thuisarts
- Moet ik naar de dokter?
- Gezonde Leefstijl
- Toestemming LSP
- Kosten bloedonderzoek
- Begrijp je lichaam
- Hart- en vaatziekten
- Maag-darm-leverziekten
- Kanker
Belangrijke Organisaties
- Huisartsen-Spoedpost Haarlemmermeer
- Stichting Meerwaarde (maatschappelijk werk)
- Kies Beter
- RIVM
- Voedingscentrum
- Zorggroep Haarlemmermeer
Hulpmiddelen
Medicijnen
Apotheken
Ziekenhuizen
Online Behandelingen
Verklaring voor werk/school/reis etc.
Huisartsen kunnen/mogen geen verklaringen over eigen patiënten schrijven. Toch krijgen we regelmatig dit soort vragen. Dat komt vaak omdat er door instanties (zoals scholen, werkgevers of gemeentes) of online verkeerde informatie wordt verspreid. We leggen hieronder uit wat u per situatie kunt doen.
Medische verklaringen voor werkgevers, scholen etc.
Het komt regelmatig voor dat instanties om medische verklaringen van de huisarts vragen. Verklaringen over arbeids(on)geschiktheid of geschiktheid voor school, examens etc. mogen niet door uw eigen huisarts worden afgegeven omdat uw eigen huisarts niet ‘objectief’ is. De huisarts zal immers nooit verklaringen afgeven die nadelig zijn voor de patiënt. Alleen dit formulier van DUO mag gedeeltelijk door de huisarts worden ingevuld.
Mocht een instantie toch medische informatie nodig hebben dan kan zo’n instantie een onafhankelijke arts aanwijzen of door een medisch adviseur informatie op laten vragen. Informatie aan derden wordt uitsluitend verstrekt nadat u daarvoor schriftelijk toestemming heeft verleend. Wij beperken ons daarbij tot feitelijke informatie.
Op de website van de landelijke artsenvereniging KNMG (klik hier) staat een toelichting met verdere uitleg over waarom uw eigen huisarts geen verklaring kan/mag schrijven. Op deze website (klik hier) staat ook uitgelegd wat u kan doen als werkgever of school tóch zo’n verklaring vraagt. Het zogenaamde ‘weigeringsbriefje’ kunt u in verschillende talen downloaden onderaan deze pagina (klik hier). Zo’n weigeringsbriefje kunt u thuis uitprinten en eventueel meesturen naar de vragende instantie.
Medische verklaringen voor gemeenten (bijvoorbeeld een urgentieverklaring voor woonruimte)
Wij krijgen als huisartsen ook vaak verzoeken van patiënten om verklaringen in te vullen die vanuit de gemeente worden gevraagd. Gemeenten mogen echter niet vragen om (medische) verklaringen van de huisarts. Volgens de landelijke richtlijnen mag uw huisarts namelijk ook hiervoor geen medische verklaring afgeven over zijn/haar eigen patiënten.
Lees op deze website (klik hier) de regels over medische verklaringen voor de gemeente. Wanneer de gemeente (bijv. voor het verstrekken van een voorziening of voor een woningurgentie) een medische verklaring nodig heeft, dan kan de gemeente daarvoor terecht bij een door de gemeente gecontracteerde GGD-arts of een medisch adviseur (een medisch adviseur is ook een arts). De GGD-arts of medisch adviseur kan indien nodig, en alleen met schriftelijke toestemming van de patiënt, de huisarts benaderen voor eventuele aanvullende feitelijke medische informatie.
Medische verklaringen / fitheidheidsverklaringen voor reizen, sporten etc.
Het is niet de taak van de huisarts om voor patiënten ‘fit-to-fly’ verklaringen of vergelijkbare ‘fitheids’ verklaringen op te stellen voor mensen die willen reizen of sporten. Reizigers of sporters kunnen zich richten tot aanbieders van medische keuringen (bijv. de sportarts in Haarlem), aanbieders van reizigersvaccinaties (bijv. een keuringsarts zoals deze) en/of laboratoria om de benodigde testen en verklaringen te krijgen. Patiënten hebben daar ook geen verwijzing van de huisarts voor nodig. U moet dit zelf regelen. De bijbehorende kosten zijn voor eigen rekening van de patiënt/consument.
Op de website van de landelijke artsenvereniging KNMG (klik hier) staat een toelichting met verdere uitleg over waarom uw eigen huisarts geen verklaring kan/mag schrijven.
Medische verklaringen voor het meenemen van spuiten, naalden en opiumwet-geneesmiddelen bij reizen naar het buitenland
Indien u op uw reis naar het buitenland spuiten en naalden mee moet nemen, vanwege een medische noodzaak, bijvoorbeeld u bent diabetes patiënt en u heeft insuline nodig, kunt u ons verzoeken hiervoor een Engelse verklaring af te geven.
Gebruikt u medicijnen die onder de Opiumwet vallen (morfine en aanverwante middelen en medicijnen tegen ADHD), dan heeft u een officiële verklaring nodig van de overheid. Via de site van de rijksoverheid kunt u meer informatie vinden: www.rijksoverheid.nl.
Wilt u weten of u zo’n verklaring nodig heeft? Dan kan het CAK u daarbij helpen. Volg de stappen op de website van het CAK. U ziet dan of u een verklaring nodig heeft. Deze verklaring moet uiteindelijk ook door onze praktijk getekend worden.
Let op: Regel op tijd uw medicijnverklaring. Het CAK heeft ongeveer 2 weken nodig om uw aanvraag af te handelen.
Zorg/hulpmiddel/ondersteuning
Heeft u zorg, een hulpmiddel of ondersteuning nodig? Hieronder leest u hoe u dit kunt regelen. In het algemeen geldt: u vraagt dit zelf aan en u heeft geen verwijzing van de huisarts nodig. Als een instantie aanvullende medische informatie nodig heeft, kan de huisarts dit verstrekken, maar alleen als u daar schriftelijke toestemming voor geeft.
Zorg in en om het huis
Heeft u vanwege een ziekte of beperking hulp nodig in het dagelijks leven? Bijvoorbeeld in uw woning, uw sociale leven of bij vervoer? Als mensen in uw omgeving u niet voldoende kunnen helpen, moet de gemeente u ondersteunen. Dat staat in de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Hierbij kunt u denken aan; huishoudelijke hulp, hulp bij vervoer, aanvraag voor een scootmobiel etc. Kijk op de website van de Gemeente Haarlemmermeer of bel de gemeente: 0900 1852.
Heeft u hulp nodig bij een aanvraag of twijfelt u over wat u nodig heeft? Vraag iemand uit uw directe omgeving om hulp of vraag om een gratis en onafhankelijk cliëntondersteuner via de gemeente.
Personenalarmering
In principe hoeft de huisarts hier niet bij betrokken te worden en kan dit via de gemeente worden aangevraagd. Bij sommige verzekeraars is het noodzakelijk dat de huisarts aangeeft dat er medische redenen zijn voor de inzet van personenalarmering. Is dit het geval? Dan kunt u dit formulier gebruiken: Personenalarmering
Hulpmiddelen
Na een medische ingreep, blessure of bij ziekte heeft u soms tijdelijk een hulpmiddel nodig. Bijvoorbeeld een rolstoel, hoog/laag-bed of douchestoel. Veel hulpmiddelen leent u gratis voor maximaal 26 weken, want die worden vergoed vanuit het basispakket van uw ziektekostenverzekering. De organisaties die dit leveren noemen we ook wel (thuis)zorgwinkels. De locaties in onze regio zijn:
- Medipoint Thuiszorgwinkel
- Locatie Hoofddorp: Raadhuisplein 300, 2132 TZ Hoofddorp
- Locatie Haarlem: Stephensonstraat 45, 2014 KC Haarlem
- Vegro Thuiszorgwinkel
- Locatie Haarlem: Amsterdamstraat 70-72, 2032 PS Haarlem
Persoonlijke verzorging
Als u vanwege een medische aandoening persoonlijke zorg nodig heeft, dan valt dit onder de Zorgverzekeringswet. Denk hierbij aan; hulp bij douchen, opstaan, eten of verzorging van een wond, stomazorg en injecties geven. U kunt dit zelf aanvragen door een willekeurige thuiszorgaanbieder te bellen of emailen. De thuiszorgorganisaties in onze regio zijn:
- Buurtzorg Vijfhuizen; tel: 06 – 5150 0305 of vijfhuizen@buurtzorgnederland.com
- Bloezem Zorg Thuis (tot 2024 heette Bloezem: Allerzorg); tel: 0252 – 785 173 of zorgthuis@bloezem.nl
- ZorgXperts; tel: 085 – 301 9544 of welkom@zorgxperts.nl
- Primaire Healthcare Thuiszorg; tel: 085 – 004 1102 of info@primairehealthcare.n
Komt u er niet uit met deze opties? Bel dan uw zorgverzekeraar, die heeft de plicht om een andere thuiszorgorganisatie voor u te zoeken.
Intensieve zorg
Heeft u, vanwege een stoornis of handicap, levenslang intensieve zorg en toezicht in de buurt nodig? Dit is geregeld in de Wet Langdurige zorg. Of u voor deze zorg in aanmerking komt, wordt bepaald door het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Een aanvraag kunt u doen via: www.ciz.nl
Kijk voor uitleg over de werkwijze van het CIZ het onderstaande filmpje:
Ander soort hulp of ondersteuning nodig
Kent u iemand in de omgeving die ondersteuning nodig heeft? Iemand die eenzaam is? Heeft u ondersteuning nodig door financiële problemen? Worstelt u zelf met een probleem en weet u niet goed waar u met uw vragen terecht kunt? Wilt u vrijwilligerswerk doen maar weet niet zo goed wat? Zoekt u een vrijetijdsbesteding in de buurt? Dan staan de maatschappelijk werkers van Stichting Meerwaarde gratis voor u klaar.
Inwoners van Vijfhuizen en omgeving kunnen terecht bij verschillende PlusPunten (inloopplekken van Meerwaarde) in onze regio:
MeerWaarde PlusPunt Hoofddorp Skagerrak
maandag: 09:00 – 12:00 uur
woensdag: 13:30 – 16:00 uur
vrijdag: 09:00 – 12:00 uur
023 – 569 88 62
pluspunt@meerwaarde.nl
Skagerrak 228, 2133 DW Hoofddorp
MeerWaarde PlusPunt Zwanenburg
maandag 13:30 – 16:00 uur
M.u.v. laatste maandag van de maand, dan geopend in Spaarndam.
023 – 569 88 60
pluspunt@meerwaarde.nl
Dorpshuis Zwanenburg-Halfweg, Dennenlaan 133A, 1161 CN Zwanenburg
MeerWaarde PlusPunt Hoofddorp-Centrum
dinsdag 09:00 – 12:00 uur
woensdag 09:00 – 12:00 uur
023 – 569 88 68
pluspunt@meerwaarde.nl
Dokter Van Dorstenstraat 1, 2132 JR Hoofddorp
Professionalisering in de huisartsenzorg
Landelijk zien we een toenemende zorgvraag er komt steeds meer zorg vanuit het ziekenhuis naar de huisarts. Ook is er een groot tekort aan zorgprofessionals voor in de huisartsenpraktijk. De zorg verandert in Nederland en zo ook in onze praktijk waar we proberen met deze veranderingen mee te gaan. Dit betekent dat de huisartsenzorg zoals u dat van vroeger gewend was er niet meer is.
De visie van onze praktijk is dat ingeschreven patiënten recht hebben op medische zorg. Om deze te kunnen leveren werken wij met meerdere zorgprofessionals.
Wij geven er op de volgende manier invulling aan. Tussen 8.00 – 9.00 bellen is dezelfde dag een afspraak. Het is hierbij helaas niet mogelijk om een voorkeur uit te spreken voor een huisarts. De assistente zal u een afspraak geven bij de huisarts die op die dag aanwezig is. In het geval van chronische zorg zal er gestreefd worden u een afspraak te geven bij een vaste zorgprofessional. In de praktijk zijn alle huisartsen gelijkwaardig en gekwalificeerd om uw zorgvraag te beantwoorden.
We proberen zo flexibel mogelijk uw zorgvraag te behandelen. Zo kunt u ook voor korte eenvoudige vragen:
• met ons mailen (niet voor het maken van een afspraak)
• via MGN contact met ons hebben
Voorheen stonden de agenda’s weken van tevoren vol gepland en waren er lange wachttijden. Door de regel van 'vandaag tussen 08.00 - 09.00 bellen is vandaag antwoord op uw zorgvraag', hebben wij geconstateerd dat wij u veel sneller en beter kunnen helpen.
Dagelijks staat er een vast team van zorgprofessionals voor u klaar.